الأحكام والشروط
العودة والتبادلات
نحن نقبل فقط الإرجاع أو الاستبدال للمنتجات التالفة:
1. المنتجات التالفة أو المعيبة:
- إذا تلقيت منتجًا في حالة تالفة أو معيبة، فيرجى إخطار فريق خدمة العملاء لدينا على الفور على +91 89514 02225 أو عبر البريد الالكتروني على نحن نهتم@ayurvaid.com في غضون 4 أيام التسليم.
- بعد التحقق الضروري، سنقوم إما برد دفعتك أو إرسال بديل بناءً على تفضيلاتك.
- تأكد من إرجاع المنتج التالف أو المعيب، بالإضافة إلى العبوة الأصلية ومحتويات شحنتك، إلينا.
2. تم تسليم منتج غير صحيح:
- إذا تلقيت منتجًا مختلفًا عما طلبته، فيرجى إخطار فريق خدمة العملاء لدينا على +91 89514 02225 أو عبر البريد الالكتروني على نحن نهتم@ayurvaid.com في غضون 4 أيام التسليم.
- بعد التحقق، سوف نقوم برد دفعتك أو إرسال المنتج الصحيح حسب تفضيلاتك.
- يجب إرجاع المنتج غير الصحيح، مع العبوة الأصلية ومحتويات شحنتك، إلينا.
سياسة الاسترجاع
- سيتم البدء في استرداد الأموال خلال 3 أيام عمل من تأكيدنا.
- قد يستغرق المبلغ المودع أيام عمل 7 - 14 لتنعكس في كشف حسابك البنكي أو كشف بطاقتك الائتمانية بسبب العمليات بين البنوك.
ملاحظات هامة
- لا يتم استرداد الأموال للمنتجات غير التالفة أو الصحيحة:نحن لا نقدم استرداد الأموال للمنتجات التي تم استلامها في حالة جيدة ووفقًا للطلب.
- تحديثات السياسة:تحتفظ AyurVAID بالحق في تغيير أو تحديث هذه السياسة في أي وقت. وستدخل التغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على موقعنا الإلكتروني.
- ترتيب الإلغاء:
- في حالة وجود مشكلات فنية أثناء تقديم الطلب، تحتفظ AyurVAID بالحق في إلغاء الطلب أو رفضه.
- كما تحتفظ AyurVAID بالحق في رفض أي طلب دون إبداء الأسباب.
لأي استفسارات، لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على +91 89514 02225 or نحن نهتم@ayurvaid.com.