La qualité chez Apollo AyurVAID
Le système de gestion de la qualité d'Apollo AyurVAID se concentre sur tous les aspects de la prestation de services, tels que les droits et l'éducation des patients, les pratiques de prévention des infections, le personnel formé et expérimenté, les infrastructures et la sécurité environnementale. La complexité croissante des services de santé actuels souligne la nécessité d'une approche systématique qui favorise et garantisse le plus haut niveau de qualité de service et de sécurité des patients.
Politique de qualité
AVH (Apollo AyurVAID Hospitals) fournira des soins médicaux éclairés, sûrs et abordables, basés sur une mise en œuvre standardisée et axée sur les processus de la science médicale ayurvédique classique, créant une culture d'excellence, d'appropriation et d'amélioration continue parmi tous les soignants de l'organisation, ce qui permettra de maximiser la probabilité de résultats positifs pour nos patients.
Objectifs de qualité
Satisfaction client, sécurité, ponctualité, soins éclairés, fonction qualité, signalement des incidents indésirables, correction, actions correctives et préventives, audits internes, réunions de comité, suivi des indicateurs de qualité, formation et développement, calendrier « Q », gestion des risques, audit médical, gestion de la performance.
Récompenses de qualité
L'hôpital Apollo AyurVAID de Domlur, à Bengaluru, est le premier hôpital du pays à recevoir la prestigieuse accréditation NABH (National Accreditation Board for Hospitals & Healthcare Providers) pour les hôpitaux ayurvédiques.
Cet hôpital ayurvédique exclusif de 20 lits (capacité de 30 lits) propose des chambres premium, privées et semi-privées climatisées (en option). Il est situé à proximité du périphérique reliant Indira Nagar à Koramangala, près de Dell-EGL. Les salles de soins bénéficient d'une hygiène irréprochable. Spacieuses et lumineuses, toutes les chambres sont équipées d'une salle de bain privative, d'une télévision à écran plat et d'une connexion Wi-Fi.
Nos principaux indicateurs de qualité
L'hôpital Apollo AyurVAID surveille les indicateurs de qualité dans tous les hôpitaux et l'AVH Domlur recueille 77 indicateurs tels que la structure, le processus, les résultats et le contrôle des infections.
Aperçu de la qualité chez Apollo AyurVAID
Chez Apollo AyurVAID, la prise en charge personnalisée est primordiale et se reflète dans tous nos services. Elle débute par une consultation avec un médecin d'Apollo AyurVAID. Cette étape est cruciale, car nos programmes de traitement sont adaptés à chaque patient en fonction de ses symptômes et de son diagnostic. Nous nous attachons non seulement à proposer des traitements, mais aussi à informer les patients sur leur maladie et les moyens de prévenir les récidives.
Apollo AyurVAID propose une gestion efficace de l'ensemble des services ayurvédiques.
Chez Apollo AyurVAID, nous nous concentrons sur l'utilisation du meilleur que l'Ayurveda puisse offrir aux patients à différents niveaux du spectre des services ; nous suivons également la devise médicale : « Si nous ne pouvons pas aider, nous ne ferons pas de mal. »