सिलीगुड़ी की रहने वाली सुश्री बीएल कई महीनों से किडनी की बीमारी से जूझ रही थीं। शुरुआत में एक आधुनिक चिकित्सा चिकित्सक की देखरेख में, उपचार के बावजूद उनकी हालत बिगड़ती गई। किडनी ट्रांसप्लांट की संभावना का सामना करते हुए, जिसे एकमात्र विकल्प माना जाता था, उन्होंने बैंगलोर के मणिपाल अस्पताल में इलाज की मांग की, जहाँ डायलिसिस शुरू हुआ। हालाँकि, उनके पति केवल इस दृष्टिकोण पर भरोसा करने के लिए तैयार नहीं थे और उन्होंने वैकल्पिक विकल्पों पर शोध करना शुरू कर दिया। यह जानने के बाद कि आयुर्वेद किडनी विकारों के लिए प्रभावी हो सकता है, उन्होंने एस्टर सीएमआई में आयुर्वैद अस्पताल की खोज की और डॉ. राकेश के अधीन उपचार जारी रखने का फैसला किया।