वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
ऑर्डर तपशील आणि शिपिंग:
प्रश्न: मी माझ्या ऑर्डरचा मागोवा कसा घेऊ शकतो?
A: तुमचा ऑर्डर क्रमांक देऊन तुम्ही तुमच्या ऑर्डरचा मागोवा घेऊ शकता. आमच्याकडे ते झाल्यानंतर, आम्ही तुम्हाला तुमच्या ऑर्डरची स्थिती आणि त्याच्या अपेक्षित वितरण तारखेबद्दल अपडेट देऊ. कोणत्याही शिपिंग समस्या असल्यास, आम्ही तुम्हाला कोणत्याही विलंब किंवा अपवादांबद्दल देखील सूचित करू.
प्रश्न: माझी ऑर्डर कधी येईल?
A: अंदाजे वितरण वेळ शिपिंग पद्धत आणि आपल्या स्थानावर अवलंबून असते. तुम्ही तुमचा ऑर्डर क्रमांक शेअर केल्यावर, आम्ही अचूक अंदाजे वितरण तारीख देऊ. मानक शिपिंगसाठी, वितरणास सहसा 3-5 व्यावसायिक दिवस लागतात, परंतु जलद शिपिंगसाठी जलद पर्याय उपलब्ध असू शकतात.
प्रश्न: मला अद्याप माझी ऑर्डर प्राप्त झाली नाही?
A: कोणत्याही गैरसोयीबद्दल आम्ही दिलगीर आहोत. कृपया तुमचा ऑर्डर क्रमांक द्या आणि आम्ही तुमच्या शिपमेंटची स्थिती त्वरित तपासू. विलंब झाला असल्यास, आम्ही अद्यतनित वितरण अंदाज प्रदान करू.
प्रश्न: ऑर्डर दिल्यानंतर मी डिलिव्हरीचा पत्ता बदलू शकतो का?
A: तुमची ऑर्डर पाठवण्यापूर्वीच पत्त्यात बदल केले जाऊ शकतात. ऑर्डर आधीच पाठवली गेली असल्यास, दुर्दैवाने, आम्ही वितरण पत्ता बदलू शकत नाही. तथापि, ऑर्डर अद्याप प्रक्रियेच्या टप्प्यात असल्यास, कृपया आपला नवीन पत्ता प्रदान करा आणि आम्ही तो तुमच्यासाठी अद्यतनित करू.
प्रश्न: मी माझी ऑर्डर कशी रद्द करू?
A: ऑर्डर पाठवण्याआधीच रद्द केल्या जाऊ शकतात. ऑर्डर आधीच पाठवली गेली असल्यास, आम्ही ती रद्द करू शकत नाही.
उत्पादनाची माहिती
प्रश्न: तुम्ही औषध/उत्पादनाबद्दल अधिक माहिती देऊ शकता का?
A: अगदीच! प्रत्येक उत्पादनामध्ये तपशीलवार माहिती समाविष्ट असते, जसे की त्याचे घटक, उपयोग, डोस सूचना, संभाव्य दुष्परिणाम आणि कोणत्याही चेतावणी. तुमच्याकडे अधिक विशिष्ट प्रश्न असल्यास, मोकळ्या मनाने विचारा आणि आम्ही स्टोरेज सूचनांसह अतिरिक्त तपशील आणि अधिक प्रदान करू. ईमेलवर आमच्याशी संपर्क साधा: wecare@ayurvaid.com
प्रश्न: हे उत्पादन माझ्यासाठी योग्य आहे की नाही हे मला कसे कळेल?
A: कोणतेही उत्पादन वापरण्यापूर्वी आमच्या आयुर्वेद चिकित्सकांशी सल्लामसलत करणे नेहमीच उचित आहे. तुम्हाला उत्पादन कसे कार्य करते, त्याचे संकेत किंवा इतर कोणत्याही तपशीलाविषयी मार्गदर्शन हवे असल्यास, आमचे आयुर्वेद चिकित्सक मदतीसाठी येथे आहेत.
प्रश्न: इतर औषधांसह कोणतेही ज्ञात दुष्परिणाम किंवा परस्परसंवाद आहेत का?
A: प्रत्येक उत्पादन संभाव्य दुष्परिणामांच्या सूचीसह येते, जे उत्पादनाच्या पॅकेजिंगवर आणि आमच्या वेबसाइटवर तपशीलवार आहेत. जर तुम्ही औषधांच्या परस्परसंवादाबद्दल चिंतित असाल, तर आमच्या आयुर्वेद चिकित्सकाचा सल्ला घेणे महत्त्वाचे आहे. आम्ही संभाव्य दुष्परिणामांची सामान्य यादी देऊ शकतो, परंतु वैयक्तिकृत वैद्यकीय सल्ल्यासाठी, आम्ही नेहमी आयुर्वेद चिकित्सकांशी बोलण्याची शिफारस करतो.
प्रश्न: हे उत्पादन मुलांसाठी किंवा गर्भवती महिलांसाठी सुरक्षित आहे का?
A: आरोग्यसेवा व्यावसायिकांशी सल्लामसलत न करता मुले किंवा गर्भवती महिला किंवा स्तनपान करणाऱ्या स्त्रिया किंवा वैद्यकीय स्थिती असलेल्या कोणत्याही व्यक्तीसाठी आमच्या उत्पादनांमध्ये त्यांच्या वापराबाबत विशिष्ट मार्गदर्शक तत्त्वे आहेत. वय-विशिष्ट किंवा गर्भधारणा-संबंधित सूचनांसाठी उत्पादनाचे लेबल किंवा आमच्या वेबसाइटचा संदर्भ घेणे खूप महत्वाचे आहे. हे उत्पादन मुलांसाठी किंवा गरोदरपणात वापरण्यासाठी सुरक्षित आहे की नाही याची खात्री करण्यासाठी आम्ही आयुर्वेद डॉक्टरांचा सल्ला घेण्याची जोरदार शिफारस करतो.
भरणा
प्रश्न: तुम्ही कोणत्या पेमेंट पद्धती स्वीकारता?
A: आम्ही प्रमुख क्रेडिट कार्ड (व्हिसा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस), डेबिट कार्ड, नेट बँकिंग आणि मोबाइल वॉलेटसह विविध पेमेंट पद्धती स्वीकारतो. चेकआउट प्रक्रियेदरम्यान तुम्ही तुमची पसंतीची पद्धत निवडू शकता. तुम्हाला पेमेंटमध्ये काही समस्या येत असल्यास, कृपया आम्हाला कळवा आणि आम्ही तुम्हाला मदत करू.
परतावे आणि परतावे
प्रश्न: मी एखादे उत्पादन कसे परत करू किंवा बदलू शकेन?
A: आरोग्य आणि सुरक्षा नियमांमुळे, बहुतेक क्लिनिकल, ओटीसी आणि वैद्यकीय खाद्य उत्पादनांना ते दोषपूर्ण किंवा चुकीचे असल्याशिवाय परतावा आणि देवाणघेवाण करण्याची परवानगी नाही. तुम्हाला खराब झालेले उत्पादन मिळाल्यास किंवा तुमच्या ऑर्डरमध्ये काही समस्या असल्यास, कृपया आमच्याशी ताबडतोब संपर्क साधा आणि आम्ही तुम्हाला रिटर्न प्रक्रियेत मार्गदर्शन करू किंवा बदलण्याची ऑफर देऊ.
प्रश्न: परताव्याच्या प्रक्रियेसाठी किती वेळ लागतो?
A: आम्ही रिटर्न मंजूर केल्यानंतर रिफंडवर सामान्यतः 5-7 व्यावसायिक दिवसांत प्रक्रिया केली जाते. तुमचा परतावा जारी झाल्यानंतर तुम्हाला एक ईमेल सूचना प्राप्त होईल. तुम्ही क्रेडिट कार्ड किंवा बँक ट्रान्सफर वापरल्यास, परतावा तुमच्या खात्यात दिसून येण्यासाठी अतिरिक्त 2-5 व्यावसायिक दिवस लागू शकतात.
शिपिंग आणि वितरण
प्रश्न: आपण क्लिनिकल किंवा वैद्यकीय अन्न उत्पादनांसाठी आंतरराष्ट्रीय शिपिंग ऑफर करता?
A: नाही, आम्ही सध्या फक्त भारतातच जहाज करतो.
प्रश्न: वैद्यकीय उत्पादनांसाठी शिपिंग पॅकेजिंग विवेकपूर्ण आहे का?
A: होय, गोपनीयतेची खात्री करण्यासाठी आमचे सर्व शिपमेंट काळजीपूर्वक पॅकेज केले जातात. पॅकेजवरील सामग्रीचे कोणतेही संकेत नसतील, त्यामुळे तुमची ऑर्डर साध्या पॅकेजिंगमध्ये येईल.