شرائط و ضوابط
واپسی اور تبادلے
ہم صرف خراب شدہ مصنوعات کے لیے واپسی یا تبادلے قبول کرتے ہیں:
1. خراب یا خراب مصنوعات:
- اگر آپ کو کوئی پروڈکٹ خراب یا خراب حالت میں موصول ہوتا ہے، تو براہ کرم فوری طور پر ہماری کسٹمر کیئر ٹیم کو مطلع کریں۔ + 91 89514 02225 یا ای میل کے ذریعے wecare@ayurvaid.com کے اندر 4 دن کی ترسیل.
- ضروری تصدیق کے بعد، ہم یا تو آپ کی ادائیگی واپس کر دیں گے یا آپ کی ترجیح کی بنیاد پر متبادل بھیج دیں گے۔
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی کھیپ کی اصل پیکیجنگ اور مواد کے ساتھ خراب یا ناقص پروڈکٹ ہمیں واپس کر دی جائے۔
2. غلط پروڈکٹ ڈیلیور کیا گیا:
- اگر آپ کو کوئی ایسی پروڈکٹ موصول ہوتی ہے جو آپ کے آرڈر کردہ سے مختلف ہے، تو براہ کرم ہماری کسٹمر کیئر ٹیم کو اس پر مطلع کریں۔ + 91 89514 02225 یا ای میل کے ذریعے wecare@ayurvaid.com کے اندر 4 دن کی ترسیل.
- تصدیق کے بعد، ہم آپ کی ادائیگی واپس کر دیں گے یا آپ کی ترجیح کے مطابق صحیح پروڈکٹ بھیج دیں گے۔
- غلط پروڈکٹ، اصل پیکیجنگ اور آپ کی کھیپ کے مواد کے ساتھ، ہمیں واپس کرنا ضروری ہے۔
رقم کی واپسی کی پالیسی
- رقم کی واپسی کے اندر اندر شروع کر دیا جائے گا 3 کام کے دنوں میں ہماری تصدیق کے.
- کریڈٹ شدہ رقم لگ سکتی ہے۔ 7-14 کام کے دن بین بینک کے عمل کی وجہ سے اپنے بینک یا کریڈٹ کارڈ اسٹیٹمنٹ میں جھلکنے کے لیے۔
اہم نوٹ
- ناقابل نقصان یا درست مصنوعات کے لیے کوئی رقم کی واپسی نہیں ہے۔: ہم اچھی حالت میں اور آرڈر کے مطابق موصول ہونے والی مصنوعات کے لیے رقم کی واپسی کی پیشکش نہیں کرتے ہیں۔
- پالیسی کی تازہ ترین معلومات: AyurVAID کسی بھی وقت اس پالیسی کو تبدیل یا اپ ڈیٹ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ تبدیلیاں ہماری ویب سائٹ پر پوسٹ ہونے کے فوراً بعد نافذ العمل ہوں گی۔
- آرڈر کینسلیشنز:
- آرڈر دیتے وقت تکنیکی مسائل کی صورت میں، AyurVAID آرڈر کو منسوخ یا مسترد کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
- AyurVAID بغیر وجہ بتائے کسی بھی حکم کو مسترد کرنے کا حق بھی محفوظ رکھتا ہے۔
کسی بھی سوال کے لیے، بلا جھجھک ہماری کسٹمر کیئر ٹیم سے رابطہ کریں۔ + 91 89514 02225 or wecare@ayurvaid.com.