বেঙ্গালুরুর বনাসওয়াড়ির মিঃ এইচ, পায়ে অসহ্য ব্যথা সহ্য করেছিলেন যা হাঁটা এবং দৈনন্দিন কাজগুলি পরিচালনা করা অসম্ভব করে তুলেছিল। কিডনি প্রতিস্থাপনের রোগী হিসাবে, তিনি নিয়মিত মণিপাল হাসপাতালে যেতেন, যেখানে ডাক্তাররা তাকে একজন হাড় বিশেষজ্ঞের কাছে রেফার করেন। একটি এমআরআই তার পায়ে একটি জীর্ণ বল জয়েন্ট প্রকাশ করেছে, যার জন্য অস্ত্রোপচারের প্রয়োজন ছিল। শুধুমাত্র অস্ত্রোপচার পরবর্তী যত্ন পরিচালনার বিষয়ে সন্দেহপ্রবণ এবং উদ্বিগ্ন, তিনি বিকল্প খোঁজেন কিন্তু কোনটিই পাননি।