हमारे आयुर्वैद मरीज़ की आवाज़ यहाँ सुनें

मैं डॉ. ज़नखाना और उनके चिकित्सकों की टीम द्वारा प्रदर्शित पेशेवरता और उत्साह को रिकॉर्ड पर दर्ज करना चाहता हूँ, जिन्होंने मेरी कुछ चिकित्सा जटिलताओं का इलाज किया। यह देखते हुए कि यह आयुर्वेद उपचार के तरीके में मेरा पहला प्रयास है, मुझे यह स्वीकार करना चाहिए कि मैं बहुत सीमित आशा और अपेक्षाएँ लेकर आया था।

हालाँकि, मेरे सभी सवालों के जवाब मुझे ऐसे शब्दों में दिए गए जिन्हें मैं समझ सकता था। मैं दिन के एक निश्चित समय पर डॉक्टर के पास जाता था, और चिकित्सक और सहायक कर्मचारी मेरी चिकित्सा आवश्यकताओं के सभी पहलुओं पर तुरंत प्रतिक्रिया देते थे और उनकी निगरानी करते थे।

इसके अलावा, मैं चिकित्सकों द्वारा मेरे साथ दिखाए गए सम्मान और गरिमा से बहुत प्रभावित हुआ, भले ही मैं अक्सर उनसे नौसिखिए सवाल पूछता था। खास तौर पर, श्री विंसेंट, श्री सैमसन और श्री श्रीकांत ने इलाज के प्रति पूरी ईमानदारी और प्रतिबद्धता दिखाई। एक समय ऐसा भी था जब मैंने उनसे इलाज जल्दी खत्म करने के लिए कहा था, लेकिन उन्होंने यह सुनिश्चित किया कि इलाज का हर पहलू मुझे दिया जाए और किसी भी तरह की घटियापन का संकेत न मिले, और मैं उनकी प्रतिबद्धता के स्तर से चकित हूं। उन्होंने लगातार जांच की कि क्या मैं इलाज के दौरान सहज महसूस कर रहा हूं। साथ ही, स्वच्छता का स्तर भी बेदाग था। हर प्रक्रिया के बाद इलाज की मेज को अच्छी तरह से धोया, साफ और स्वच्छ किया जाता था और जब भी मैं इलाज के लिए आता था, तो मुझे वहां लेटने पर आत्मविश्वास का एहसास होता था। दयालुता और पेशेवर उपचार भी मेरे दरवाजे पर सुबह-सुबह दवा देने (जब मैं भर्ती था), भोजन वितरण कर्मचारी, स्वयंसेवक और सफाई कर्मचारी आए, जिन्होंने हर दिन पूछा कि मैं कैसा महसूस कर रहा हूं। एक हाथ हिलाने, शुभकामना देने या मुस्कुराने से मुझे ऐसा महसूस होता था कि हर कोई मेरे ठीक होने की कामना कर रहा है।

आजकल हम अक्सर चिकित्सा उपचारों के बारे में अप्रिय टिप्पणियाँ सुनते हैं। खैर, इस बार नहीं। ये पुरुष और महिलाएँ, जिनमें से कई लंबी शिफ्ट में काम करते हैं, हमारे समुदाय के लिए हर दिन अमूल्य हैं। आपका बहुत-बहुत धन्यवाद!