चेन्नई के निवासी श्री एस, पीठ के निचले हिस्से में भयंकर दर्द से पीड़ित थे जो उनके बाएं पैर तक फैल गया था, जिससे उनके लिए पाँच मिनट से ज़्यादा स्थिर बैठना असंभव हो गया था। उन्होंने दर्द को असहनीय और असहनीय बताया, जिससे उनकी गतिशीलता और दैनिक जीवन पर गंभीर असर पड़ रहा था। कई चिकित्सकों और एक आर्थोपेडिक विशेषज्ञ से परामर्श करने के बावजूद राहत न मिलने से वे निराश थे। हालाँकि उन्हें कई दवाएँ दी गईं, लेकिन उनमें से किसी से भी उन्हें अस्थायी राहत नहीं मिली। एमआरआई से पता चला कि उनकी रीढ़ की हड्डी के N4-N5 क्षेत्र में एक डिस्क उभार है, जिससे दर्द के बने रहने से उनकी निराशा और बढ़ गई।